1. Sobre a Plataforma PedeOn
O PedeOn (https://pedeon.app) é uma plataforma de cardápio digital, gestão de pedidos e automação de notificações via WhatsApp voltada para restaurantes, lanchonetes e estabelecimentos de alimentação.
2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o processamento de pedidos e comunicação transacional entre o estabelecimento e o consumidor final:
- Consumidores finais: Nome, número de telefone (WhatsApp), endereço de entrega e histórico de pedidos realizados nos estabelecimentos parceiros.
- Estabelecimentos parceiros (Lojistas): Dados cadastrais do estabelecimento, e-mail de acesso e configurações de conexão e automação com o WhatsApp.
3. Finalidade do Uso dos Dados e Notificações via WhatsApp
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Autenticação segura de acesso mediante código de verificação (OTP) via WhatsApp;
- Processamento, preparo e entrega dos pedidos realizados pelo cliente no cardápio digital;
- Envio de notificações transacionais sobre o status do pedido (Pedido Recebido e Saiu para Entrega / Pronto para Retirada) em nome do estabelecimento escolhido pelo cliente.
O PedeOn não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais ou números de telefone com terceiros para fins publicitários ou de spam.
4. Direitos do Titular e Exclusão de Dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), qualquer usuário ou lojista pode solicitar a consulta, correção ou exclusão definitiva de seus dados armazenados na plataforma a qualquer momento através do canal de suporte na plataforma https://pedeon.app.